Esta Política de Privacidade explica, em linguagem direta, como o Vender Carro pode coletar, usar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais quando você navega no site, cria uma conta, publica um anúncio, entra em contato ou utiliza recursos relacionados aos classificados e ao conteúdo editorial.
1. Quem é responsável pelo tratamento
Para fins desta política, o responsável operacional pelo site é Vender Carro. O canal principal para assuntos de privacidade é admin@vendercarro.app.br.
Dependendo do serviço utilizado, terceiros independentes também podem tratar dados sob suas próprias políticas, como provedores de hospedagem, ferramentas de segurança, serviços de e-mail, analytics, publicidade e plataformas de comunicação.
2. Dados que podem ser coletados
Os dados tratados variam conforme a forma de uso do site. Eles podem incluir:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, identificador de conta e informações necessárias para autenticação.
- Dados do anúncio: informações do veículo, preço, localização, descrição, fotos e dados de contato escolhidos pelo anunciante.
- Dados de comunicação: conteúdo enviado em formulários de contato, solicitações de suporte, denúncias e pedidos relacionados à privacidade.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, origem aproximada do acesso, registros de segurança e identificadores técnicos.
- Dados de uso: interações com páginas, filtros, recursos, botões e anúncios, quando medidos por ferramentas de análise ou publicidade.
- Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores armazenados ou lidos no dispositivo conforme descrito na Política de Cookies.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para finalidades compatíveis com o funcionamento do portal, incluindo:
- criar e administrar contas de usuário;
- receber, revisar, publicar, editar e remover anúncios;
- exibir informações escolhidas pelo anunciante para facilitar o contato de interessados;
- prevenir abuso, fraude, spam, acesso indevido e outras atividades que comprometam a segurança;
- responder dúvidas, solicitações, denúncias e pedidos de exercício de direitos;
- medir desempenho, corrigir falhas e melhorar navegação e conteúdo;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes;
- exibir publicidade e medir sua eficácia quando esse recurso estiver habilitado e houver base legal aplicável.
4. Bases legais
Quando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) for aplicável, o tratamento poderá se apoiar, conforme o caso, em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento. A base adequada depende da finalidade e do contexto específico.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelos mecanismos disponibilizados, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
5. Dados publicados em anúncios
Anúncios são páginas públicas. Informações inseridas pelo próprio anunciante para serem exibidas, como descrição do veículo, cidade, fotos e forma de contato, podem ser vistas por visitantes e indexadas por mecanismos de busca enquanto a página estiver pública.
Evite publicar documentos, CPF, endereço residencial completo, senhas, códigos de autenticação, dados bancários desnecessários, QR Codes de documentos ou qualquer informação sensível que não seja indispensável ao anúncio. A Política de Anúncios pode estabelecer regras adicionais de segurança.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados quando necessário com categorias de prestadores e destinatários como:
- hospedagem, armazenamento, CDN e infraestrutura técnica;
- serviços de e-mail, suporte e prevenção de spam;
- ferramentas de segurança, monitoramento e proteção contra fraude;
- serviços de analytics e medição de desempenho;
- plataformas de publicidade, quando publicidade estiver habilitada e conforme as escolhas de consentimento aplicáveis;
- autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Não vendemos bancos de dados pessoais a anunciantes. A publicidade exibida no site, quando existente, é separada do conteúdo dos anúncios de veículos e pode usar tecnologias próprias de terceiros de acordo com as respectivas políticas.
7. Google AdSense, publicidade e medição
Quando o Google AdSense ou outra solução publicitária do Google estiver habilitada, o Google e seus parceiros poderão usar cookies ou outras tecnologias para fornecer, limitar, medir e personalizar anúncios conforme a legislação, as configurações de consentimento e as políticas aplicáveis. O site pode utilizar ferramentas de gerenciamento de consentimento para determinadas regiões.
As configurações de publicidade e consentimento podem variar conforme o país, o dispositivo e as escolhas do usuário. Consulte também a Política de Cookies e os controles apresentados na interface de consentimento, quando disponíveis.
8. Cookies
Cookies podem ser necessários para autenticação, segurança, preferências, medição e publicidade. Alguns são essenciais ao funcionamento; outros dependem de configuração ou consentimento. A Política de Cookies apresenta as categorias e opções de controle.
9. Retenção
Mantemos dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, preservar a segurança, manter registros de operações relevantes, atender obrigações legais e exercer ou defender direitos. O prazo pode variar conforme o tipo de dado e a relação com o usuário.
Quando não houver mais finalidade legítima, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando a legislação permitir ou exigir.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda e divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente imune a incidentes; por isso, também dependemos de práticas seguras dos usuários, como proteger credenciais e desconfiar de mensagens suspeitas.
11. Direitos do titular
Quando aplicável, você pode solicitar informações e exercer direitos previstos na legislação, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando cabível, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Solicitações podem exigir confirmação de identidade para evitar que dados sejam entregues ou alterados por terceiros. Envie o pedido para admin@vendercarro.app.br ou pela página de contato.
12. Crianças e adolescentes
O portal é voltado a pessoas com capacidade para realizar ou participar de negociações de veículos. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, poderemos adotar medidas para restringir ou remover essas informações, respeitando a legislação aplicável.
13. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, sites de órgãos públicos, parceiros ou outros serviços. Ao acessar um domínio externo, o tratamento de dados passa a ser regido pelas regras daquele terceiro. Recomendamos ler suas políticas antes de fornecer informações.
14. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas tecnologias utilizadas. A versão vigente será publicada nesta URL com a data de atualização. Mudanças relevantes podem ser destacadas no site quando apropriado.
15. Contato
Privacidade e proteção de dados: admin@vendercarro.app.br.
Contato geral: admin@vendercarro.app.br.
Site: https://vendercarro.app.br.